ラグジュアリーホテルの「おもてなし」プロデュースを担当しております
世界を代表するラグジュアリーホテルにおける「おもてなし」をプロデュースしております。
スタッフがおもてなしサービスを演出できるようアドバイスをしています。
開業に向けてのトレーニングも承っております。
☆活動内容・トレーニング内容のご紹介☆
<課題発見のための現場リサーチ>
・サービスレベル定量調査及びコンサルティング
<トレーニング>
・おもてなしベーシックスキル(おもてなし演出のマインドとスキル醸成)
・おもてなしマイスター制度導入プログラム
・言葉の表現力強化
・問い合わせ電話スキル向上